Dołącz 18.06.2026 do wydarzenia Festiwal Przyszłości Pracy. Kup bilet w cenie EARLY BIRD do 31.05.

Skontaktuj się
  1. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin„) określa podstawowe zasady korzystania ze strony internetowej Brain Embassy znajdującej się pod adresem http://brainembassy.pl i jej subdomen, w szczególności „Portalu Brainerów” dostępnego pod adresem: https://members.brainembassy.pl/ lub w aplikacji wskazanej w punkcie 2.1, a także landing page w domenie brainembassy.pl i oferowanych za ich pośrednictwem usług (dalej łącznie: „Strona” lub „Strona Internetowa”).
    2. Usługi elektroniczne oferuje i dostarcza operator marki Brain Embassy – Real Estate Solutions spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskie 181b, 02-222 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000276566, NIP: 017269312, REGON: 5213146925 (dalej: „Brain Embassy” lub „BE”).
    3. Brain Embassy poprzez Stronę świadczy usługi drogą elektroniczną (dalej: „Usługi”) w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (dalej: „uśude”).
    4. Kwestie niezwiązane bezpośrednio z korzystaniem ze Strony Internetowej, takie jak zasady korzystania z przestrzeni biurowej, warunki umów członkowskich lub polityka prywatności zostały uregulowane są osobnymi dokumentami udostępnianymi przez BE.
    5. Korzystanie z Usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
    6. Brain Embassy dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze Stron Internetowych było możliwe dla Użytkowników z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Stron Internetowych to:
      1. Dla wersji webowej: Przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Google Chrome 110, Mozilla Firefox 110, Microsoft Edge 110, Safari 15 lub nowszych, z włączoną obsługą języka JavaScript, obsługująca pliki typu „cookies”. Łącze internetowe o przepustowości co najmniej 2 Mbps (zalecane 10 Mbps dla optymalnej wydajności). Wersja webowa jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 360×640 pikseli (smartfony w orientacji pionowej), 1366×768 pikseli (laptopy/desktop) oraz większych.
      2. Dla Aplikacji: Przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Google Chrome 110, Mozilla Firefox 110, Microsoft Edge 110, Safari 15 lub nowszych, z włączoną obsługą języka JavaScript, obsługująca pliki typu „cookies”. Łącze internetowe o przepustowości co najmniej 2 Mbps (zalecane 10 Mbps dla optymalnej wydajności). Wersja webowa jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 360×640 pikseli (smartfony w orientacji pionowej), 1366×768 pikseli (laptopy/desktop) oraz większych.
  2. Definicje
    1. „Aplikacja” – oznacza aplikację „Brain Embassy” na urządzenia mobilne dostarczoną przez Zapfloor i (dostępną w Google Play Store oraz Apple App Store), umożliwiającą korzystanie z Portalu Brainerów;
    2. „Online Booking” – oznacza usługę rezerwacji Przestrzeni co-creatingu oferowanej przez BE;
    3. „Brainer” – oznacza Członka oraz ich pracowników i współpracowników uprawnionych do korzystania z Przestrzeni;
    4. „Członek” – oznacza stronę Umowy Członkowskiej;
    5. „Gość” lub „Odwiedzający” – oznacza osobę odwiedzającą Przestrzeń na podstawie zaproszenia ze strony Brainera;
    6. „Konto” – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Brain Embassy za pośrednictwem Portalu, polegająca na udostępnieniu Użytkownikom dostępu do zbioru zasobów w systemie teleinformatycznym umożliwiającego korzystanie z Portalu lub zarządzania tymi zasobami;
    7. „Ogólne Warunki Umów” lub „OWU” – oznacza Ogólne Warunki Umów Członkowskich w Brain Embassy wraz z późniejszymi zmianami i aneksami, dostępne pod adresem https://brainembassy.com/pl/ogolne-warunki-umow/;
    8. „Day Pass” – oznacza jednodniową wejściówkę na wskazaną Przestrzeń Brain Embassy;
    9. „Portal Brainerów” lub „Portal” – oznacza portal dla Brainerów dostępny za pośrednictwem Aplikacji oraz strony internetowej dostępnej pod adresem https://members.brainembassy.pl/;
    10. „Przestrzeń co-creatingu” lub „Przestrzeń” – otwarta oraz zamknięta przestrzeń biurowa Brain Embassy z wydzielonymi stanowiskami z dostępem do infrastruktury biurowej;
    11. „Regulamin Kompleksu” – zespół zasad porządkowych obowiązujących w kompleksie, na terenie którego znajduje się Przestrzeń, dostępny na Stronie Internetowej.
    12. „RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
    13. „Umowa Członkowska” – umowa o korzystanie z przestrzeni BE zawarta na podstawie OWU;
    14. „Użytkownik” – oznacza osobę korzystającą z Usługi;
    15. „Wizyta” – oznacza pobyt Użytkownika w Przestrzeni co-creatingowej w zarezerwowanym okresie;
    16. „Zewnętrzny Dostawca” oznacza:
      1. Flexspace Technologies Inc. dostarczające stronę internetową pozwalającą na dokonywanie Online Bookingu. Regulamin i polityka prywatności Flexspace dostępne są pod adresem: https://flexspace.ai/ (zakładka „Terms” oraz „Privacy”);
      2. Zapfloor Next Generation dostarczające Aplikację określoną w punkcie 2.1. Polityka prywatności oraz plików cookie Zapfloor dostępna jest pod adresem: https://www.zapfloor.com/ (zakładka „Privacy & Cookie Policy”);
      3. Google (Google LLC i podmioty stowarzyszone) dostarczające rozwiązania związane z Google Maps oraz reCAPTCHA. Warunki korzystania z usług oraz polityka prywatności Google dostępne są pod adresem: https://policies.google.com/;
      4. Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp) dostarczające rozwiązania technologiczne do zarządzania newsletterami i obsługą mailingu.
  3. Postanowienia ogólne. Rejestracja Konta
    1. Korzystanie ze Strony Internetowej nie wymaga rejestracji lub posiadania Konta. Rejestracja Konta Użytkownika jest dobrowolna, jednak niezbędna w celu korzystania z Usług oferowanych na Portalu.
    2. Rejestracja Konta odbywa się poprzez podanie danych osobowych w formularzu rejestracyjnym. Odnośnik do formularza jest przesyłany przez BE na adres e-mail wskazany przez Brainera lub Członka.
    3. Chcąc zakończyć rejestrację Konta, Użytkownik musi wypełnić formularz rejestracyjny oraz zaakceptować niezbędne oświadczenia.
    4. Każde nowe Konto, zarówno nieaktywne, aktywne, jak i po skorzystaniu przez Użytkownika z Usługi, może podlegać weryfikacji przez Brain Embassy.
    5. Weryfikacja dotyczy danych podanych w formularzu rejestracyjnym, to jest danych istniejącej, a nie fikcyjnej osoby. Weryfikacja danych aktywnego Konta może być przeprowadzona przez BE także w przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości podanych lub zmienionych przez Użytkownika danych.
    6. Brak pomyślnej weryfikacji może stanowić podstawę do zablokowania Konta lub jego usunięcia.
  4. Obowiązki Użytkownika
    1. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu.
    2. Wypełniając formularze elektroniczne, umożliwiające skorzystanie z Usług, Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe i kompletne dane, które go dotyczą.
    3. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z wybranych przez siebie Usług oraz ze Strony w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, a ponadto w sposób, który nie narusza powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub praw osób trzecich.
    4. Zakazane jest wykorzystywanie Usług lub Strony do działalności sprzecznej z prawem lub dobrymi obyczajami.
    5. Zakazane jest zamieszczanie jakichkolwiek treści za pośrednictwem Portalu wpisów, komentarzy czy wydarzeń:
      1. wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej;
      2. propagujących przemoc;
      3. obraźliwych;
      4. zawierających informacje obarczające niezweryfikowanymi zarzutami inne osoby;
      5. przyczyniających się do łamania praw autorskich;
      6. propagujących środki odurzające, narkotyki, alkohol;
      7. zawierających wulgaryzmy;
      8. zawierających treści reklamowe;
      9. naruszających zasady Netykiety;
      10. zniesławiających i oczerniające osoby publiczne, prywatne lub innych Członków, Użytkowników oraz osoby powiązane z Brain Embassy.
    6. Użytkownik zobowiązany jest dołożyć wszelkich starań w celu zachowania poufności i nieudostępniania osobom trzecim danych umożliwiających zalogowanie do Portalu oraz kodów autoryzacyjnych otrzymanych od Brain Embassy w celu skorzystania przez Użytkownika z wybranych Usług. W razie zaistnienia okoliczności wskazujących na podejrzenie, iż dane te znalazły się w posiadaniu osoby nieuprawnionej, Użytkownik ma obowiązek niezwłocznego zawiadomienia o tym fakcie BE.
    7. Brain Embassy jest uprawniona do zablokowania dostępu do Konta oraz Usług, w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę BE lub innych Użytkowników, naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Usług jest uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności: przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Platformy oraz inne działania hakerskie. Zablokowanie dostępu do Konta lub Usług z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta lub Usług. Brain Embassy zawiadamia Użytkownika o zamiarze zablokowania dostępu do Usług drogą elektroniczną lub telefoniczną, kontaktując się z Użytkownikiem za pośrednictwem danych przypisanych do danego Konta.
  5. Online Booking
    1. Użytkownik może dokonać Online Bookingu przy pomocy strony dostarczonej przez Zewnętrznego Dostawcę.
    2. W ramach Online Bookingu, Użytkownik wybiera termin, datę, lokalizację biura, a także liczbę gości, zgodnie z dostępnymi na Stronie Internetowej funkcjonalnościami.
    3. Strona Internetowa oferuje Użytkownikom możliwość wyświetlenia lokalizacji Brain Embassy oraz ustalenia drogi dojazdu do wybranej Przestrzeni przy pomocy funkcjonalności Google Maps. Ustalenie drogi dojazdu do wybranej Przestrzeni wymaga od Użytkownika podania lokalizacji początkowej lub udostępnienia lokalizacji urządzenia przy pomocy GPS.
    4. Użytkownik ma również możliwość dokonania rezerwacji zwiedzania wybranej Przestrzeni (Book a Tour).
    5. Szczegółowe zasady korzystania z Przestrzeni oraz budynków BE określają regulaminy dostępne na Platformie lub na Stronie Internetowej.
  6. Portal Brainerów
    1. Portal Brainerów dostępny jest dla zarejestrowanych Brainerów.
    2. Portal Brainerów oferuje Brainerom dostęp do szeregu funkcjonalności, w tym:
      1. przeglądania postów, wydarzeń oraz informacji publikowanych przez Brain Embassy lub członków społeczności;
      2. rezerwacji spotkań z możliwością wyświetlania szczegółów rezerwacji, takich jak tytuł, dane użytkownika lub Członka – zgodnie z ustawieniami prywatności;
      3. komentowania postów w zakładce „Społeczność” (publicznych lub dedykowanych dla określonych grup użytkowników);
      4. wyświetlania profili firm oraz ich członków, zależnie od uprawnień i pakietu Brainera;
      5. potwierdzania udziału w wydarzeniach (RSVP) z widocznością listy uczestników.
    3. Użytkownik ma możliwość spersonalizowania ustawień preferencji dotyczących powiadomień mailowych otrzymywanych od Brain Embassy oraz ustawień prywatności, w szczególności sposobu wyświetlania danych Użytkownika innym Użytkownikom lub całkowitego ukrycia swoich danych.
    4. Platforma posiada funkcjonalność „Centrum Pomocy”, w której Użytkownik może przesłać zgłoszenie dotyczące Portalu oraz Przestrzeni, a także zobaczyć powiadomienia związane z ewentualnymi incydentami.
    5. Brain Embassy może kontaktować się z Brainerami, którzy korzystają z Portalu, w sprawach związanych z funkcjonowaniem Portalu, Strony Internetowej, realizacją lub zmianami w Usługach. Kontakt realizowany będzie za pośrednictwem telefonu, drogą elektroniczną, poprzez komunikaty w Portalu oraz powiadomienia PUSH (o ile Użytkownik wyraził zgodę na powiadomienia PUSH) lub przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych przez Użytkowników w procesie rejestracji Konta.
    6. Brain Embassy dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Portalu w wymiarze 24 godzin na dobę, 7 dni w tygodniu. Z uwagi na złożony charakter systemu informatycznego Portalu, mogą wystąpić awarie i błędy techniczne spowodowane kłopotami ze sprzętem bądź oprogramowaniem, za które BE może nie ponosić odpowiedzialności. W każdym przypadku BE postara się w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych
    7. Aby rozwijać Portal oraz minimalizować ryzyko wystąpienia awarii, konieczne są okresowe przerwy techniczne, w czasie których w systemie informatycznym wprowadzane są odpowiednie zmiany. Brain Embassy zapewni, aby przerwy techniczne były zaplanowane na godziny nocne, a o terminie i przewidywanej długości trwania przerwy BE poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem.
    8. Brain Embassy zadba o to, aby jakakolwiek przerwa w funkcjonowaniu Portalu nie wpływała na realizację Usług i zarządzania nim.
  7. Przetwarzanie Danych
    1. Administratorem danych osobowych, w rozumieniu RODO, podanych w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej oraz Usług, jest Brain Embassy.
    2. Brain Embassy przetwarzane dane osobowe:
      1. W celu utworzenia Konta i udzielenia dostępu do Portalu oraz świadczenia usług za pośrednictwem Portalu – podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6. ust. 1 lit. b RODO)
      2. W celu świadczenia pozostałych usług za pośrednictwem strony – podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6. ust. 1 lit. b RODO)
      3. W celu kontaktu w związku ze świadczonymi Usługami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu BE (art. 6. ust. 1 lit. f RODO)
      4. W celu wysłania Neswlettera na podstawie dobrowolnej zgody (art. 6. ust. 1 lit. a RODO);
      5. W celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Brain Embassy (art. 6. ust. 1 lit. f RODO) polegających na:
        1. zapewnieniu odpowiedniego działania Strony Internetowej;
        2. zapewnieniu odpowiedniego poziomu świadczonych Usług;
        3. udzielaniu odpowiedzi na wysłane za pośrednictwem Platformy zapytania Użytkowników;
        4. weryfikacji Użytkowników;
        5. rozpatrywaniu i odpowiedzi na zgłoszenia i reklamacje;
        6. zapewnieniu bezpieczeństwa Strony Internetowej;
        7. marketingu produktów Brain Embassy.
    3. Brain Embassy przetwarza również dane osobowe Gości (imię, nazwisko, dane kontaktowe) na potrzeby ich weryfikacji podczas wejścia na teren Przestrzeni (art. 6. ust. 1 lit. f RODO).
    4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celów przetwarzania.
    5. Użytkownik może skorzystać wobec BE z następujących praw:
      1. prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania informacji na temat ich przetwarzania, a w przypadku, gdyby były nieprawidłowe ma prawo do żądania ich sprostowania (zgodnie z art. 15 i 16 RODO);  
      2. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na jej podstawie do chwili jej wycofania;
      3. prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych w sytuacjach i na zasadach wskazanych w art. 18 RODO;  
      4. prawo do żądania usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”);  
      5. prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
      6. prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, w przypadku, gdy dane są przetwarzane przez BE w ramach realizacji prawnie uzasadnionych interesów (zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO). 
    6. Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny dla realizacji celów, w których są przetwarzane. W sytuacji, gdy przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne w celach dowodowych na wypadek ewentualnych roszczeń, takie dane mogą zostać zachowane do czasu przedawnienia tych roszczeń lub prawomocnego zakończenia postępowania w danej sprawie.
    7. Dane osobowe Użytkowników mogą być ujawnione upoważnionym podmiotom wspomagającym BE w realizacji wskazanych celów. W każdym przypadku udostępnienia danych, BE będzie dbać o to, aby udostępniać jedynie minimum niezbędnych informacji. W trakcie przetwarzania danych osobowych może dojść do przekazania ich do państwa trzeciego w rozumieniu RODO, w szczególności do Państwa Izrael.
    8. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Brain Embassy znajduje się w Polityce Prywatności.
  8. Reklamacje
    1. Reklamacje oraz inne zgłoszenia dotyczące niepoprawnego funkcjonowania i dostępu do Strony Internetowej, jak również dotyczące realizacji Usług, Użytkownik może zgłosić w szczególności poprzez:
      1. formularz kontaktowy dostępny w Centrum Pomocy na Portalu (w zakresie reklamacji dotyczących Portalu),
      2. pisemnie na adres Brain Embassy,
      3. mailowo na adres: [email protected]
    2. Sposoby złożenia reklamacji wskazane w poprzedzającym ustępie mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego sposobu.
    3. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis stanu faktycznego oraz żądanie. Użytkownik może zostać poproszony o podanie dodatkowych okoliczności lub dokumentów, jeżeli będą one niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
    4. Brain Embassy rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji.
  9. Odpowiedzialność
    1. Brain Embassy dołoży należytej staranności w celu zapewnienia poprawnego działania Strony, Portalu oraz należytego wykonania Usług, jak również w celu ochrony danych Użytkowników, zgodnie z niniejszym Regulaminem.
    2. W pozostałym zakresie Brain Embassy ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  10. Warunki zawierania i wypowiadanie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
    1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony zostaje zawarta pomiędzy Brain Embassy a Użytkownikiem z chwilą pierwszego zalogowania się przez Użytkownika do Portalu za pośrednictwem Konta lub w momencie skorzystanie z innej Usługi.
    2. Użytkownik może odstąpić od umowy świadczenia usługi drogą elektroniczną (w postaci dostępu do Portalu) bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie na adres Brain Embassy lub elektronicznie na adres [email protected] w terminie 14 (czternastu) dni od dnia pierwszego logowania do Portalu za pośrednictwem Konta. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umów o świadczenie innych Usług, jeżeli Brain Embassy wykonała w pełni Usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez BE utraci prawo do odstąpienia od umowy.
    3. Po upływie terminu wskazanego w poprzedzającym ustępie, Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, bez wskazywania przyczyny, poprzez:
      1. Centrum Pomocy dostępnego w Portalu;
      2. przesłanie stosownego oświadczenia na adres Brain Embassy lub
      3. elektronicznie pod adresem [email protected]
    4. Wypowiedzenie umowy oznacza zakończenie możliwości korzystania z Portalu. W oświadczeniu o wypowiedzeniu należy wskazać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz Konta.
    5. Brain Embassy może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem 14 dniowego terminu wypowiedzenia poprzez przesłanie Użytkownikowi stosownego oświadczenia mailowo lub na adres pocztowy Użytkownika przypisany do Konta.    
    6. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną skutkuje usunięciem Konta oraz uniemożliwieniem Użytkownikowi dostępu do Portalu. Usunięcie Konta nie wpływa na uprawnienia Użytkownika do złożenia reklamacji.
  11. Prawa własności intelektualnej
    1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Strony jako całości oraz jej poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Brain Embassy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich, i objęte są ochroną przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Stronie obejmuje wszystkie formy ich wyrażenia, niezależnie od tego, z jakiego urządzenia następuje do niej dostęp.
    2. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z funkcjonalności Stron Internetowych wyłącznie w zakresie osobistego użytku i w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług oraz innych funkcjonalności Portalu. Wykorzystanie w innym celu wymaga uprzedniej oraz pisemnej zgody BE.
    3. Użytkownik nie jest uprawniony do wykorzystywania znaków towarowych Brain Embassy bez uprzedniej oraz pisemnej zgody BE.
  12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
    1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dotyczących niepoprawnego funkcjonowania Usługi i dostępu do Strony oraz dochodzenia roszczeń, oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach, oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, oraz https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
    2. Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
    3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr  dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  13. Postanowienia końcowe
    1. Brain Embassy zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie w terminie określonym w komunikacie, nie wcześniej niż 7 dni od ich ogłoszenia.
    2. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego.

Zapisz się do naszego newslettera i bądź na bieżąco z naszymi wydarzeniami, promocjami i życiem społeczności!